ЗАПУСК БИЗНЕСА С НУЛЯ.
БЕРИ И ДЕЛАЙ!

Предложить скидку на комплексный заказ – например:

• скидка 20% при заказе генеральной уборки+химчистки или генеральной уборки+мытье окон
• при заказе генеральной уборки скидка на химчистку 30% или 40% .
• При заказе генеральной уборки мытье холодильника в подарок
• При заказе генеральной уборки обработка озоном в подарок4
• Или любой ваш вариант

Скидка менее 20% не мотивирует клиента, поэтому не тратте время и деньги на рекламу впустую, указывайте размер скидки, которые вызовет у клиента заинтересованность.

Большие бизнес-объекты – супермаркеты, государственные учреждения, которые проводят тендеры на различных платформах.

Запросы этих клиентов можно увидеть на платформах

прозоро https://zakupki.com.ua/

https://zakupivli.pro/commercial/tenders?location=01-06 – здесь можно отследить как государсвенные так и запросы от коммерческих организаций https://salesbook.com.ua

1. Пылесос
2. Парогенератор
3. Экстрактор для химчистки и распылитель для нанесения шампуня

Вам понадобится следующий инвентарь:

1. Швабра, мопы для мытья пола
2. Набор для мытья окон – Т-обазный держатель для шубки, склиз, шубка
3. Стальное лезвие с запасками и держателем
4. Щеточка-утюжок
5. Микрофибры (тряпочки) двух видов – пушистые-впитывающие и гладкие для полирования – ориентир по качеству – автомобильные тряпочки.
6. Пластиковые ведра

Расходные материалы и моющие средства:

1. Нейтральное жидкое моющее средство.
2. Средства для кухни – антижир (щелочные моющие средства)
3. Для санузлов используется также два вида – мощная кислота желательно в гелевой форме для керамики и фаянса рН 2-3 и кислотные средства для удаления известкового налета с хромированных поверхностейД
4. Для санузла вам может понадобится моющее средства с содержанием хлора для дезинфекции.
5. Средства для стекла
6. Полироль для мебели, средство для чистки металла, средство для мытья паркета, и «спасатели» от ожогов на хромированных краниках и удаления следов с пластиковых поверхностей.
7. На некоторых объектах понадобятся средство для удаления плесени, средство для удаления запаха после животных.
8. Кухонные губки – это одноразовая вещь, меламиновая губка, палочки для суши – для труднодоступных мест, средства индивидуальной защиты для клиенров – плотные латексные перчатки и маска для лица

Инструкция по технике безопасности

Рабочая инструкция клинера

Гражданско-правовой Договор

Договор про материальную ответственность

Анкета кандидата

Пример заявления на согласия на обработку персональных данных

1. У вас должна быть информация о всех клинерах с которыми вы работаете в телефоне – создайте группу контактов «избранное» и добавьте всех туда, для быстрого поиска.
2. Согласованные с клиентами заказы можно вносить в гугл календарь с комментариями, которые вам легко помогут сориентироваться по конкретному заказу. Например «генеральная уборка +окна». Выставьте несколько уровней напоминания за 1 день, в 8,00 в день заказа
3. Если у вас есть менеджер, водитель - создайте группу из всех участников в любом месенджере и вносите заказы со всеми параметрами в группу – дата, адрес, контакты клиента, кто будет выполнять заказ из клиентов, во сколько запланирован старт работы стоимость заказа и т.д.
4. Предупреждайте клинеров о том что им нужно выйти на заказ минимум за день до назначенного клиентом времени. Убедитесь на кануне в том что все люди «вкурсе и готовы»
5. Сделайте списки – что необходимо взять на объект для выполнения

- генеральной уборки

- поддерживающей уборки

- мытья окон

- химчистки

• Принцип работы – сначала работаем с самыми сложными участками
• Не разрешайте работать клинерам без перчаток!
• В санузлах вам потребуются кислотные моющие средства, которые эффективно удаляют мыльный, известковый налет и ржавчину.
• Никогда не используйте кислотные средства на эмалированных стальных или чугунных ваннах! Они разъедают эмаль!
• Предупредите клиенеров о том что нельзя смешивать хлор содержащие моющие средства с кислотными – при этом происходит химическая реакция с выделением токсичного хлора! Это опасно!
• Если загрязнения давние и значительные – примените замачивание с моющим средством, например забрызгайте духовку антижиром и немного прогрейте ее, намажьте кислотным средством стекло в душевой и оставьте на несколько минут.
• Внимание! Самый главный принцип – не допускайте высыхания моющего средства на поверхности, иначе получите ожег или повреждение, а это вряд ли понравится клиенту.

Это то что не дает вам топтаться на месте, заставляет искать новые методы работы с поверхностями, использовать различные моющие средства хорошего качества, разбираться , развиваться и быть экспертом.

Цените требовательных клиентов и будьте на их стороне. Довольные клиенты – самые преданные, они поддержат вас и ваш бизнес в трудную минуту, будут советовать вас своим знакомым и родственникам.

В нашем бизнесе рекомендации – это самый эффективный вид рекламы.